医麦网服务协议

第一章 概述

第一条 为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障医麦网用户的合法权益，创建、维护和谐的网络商业环境，制订本规则。

    第二条 本规则适用于使用医麦网任何产品或服务（以下统称“服务”）的用户。

    第三条 用户在适用规则上一律平等。

    第四条 用户应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件以及与医麦网签署的协议、医麦网服务条款、网站规则。

    第五条 若本规则的规定同用户与医麦网签署的协议的约定相冲突，则优先适用双方协议的约定。协议中未约定的，则适用本规则。本规则尚无规定的，医麦网有权酌情处理，但医麦网对用户的处理不能免除用户应尽的法律责任。

第六条 医麦网有权视需要对本规则做修订，对本规则的修订在医麦网网站上公告后生效。

第二章 定义

 第七条 医麦网：指医麦网网站，所涉域名为：emaimed.com。

    第八条 用户：指医麦网各项服务的使用者。

    第九条 会员：指与医麦网签订《医麦网服务协议》 并完成企业认证的用户。每个帐号对应唯一的会员名。

    第十条 投诉方：指发起投诉的符合相关法律规定的自然人、法人、其他经济组织。

    第十一条 被投诉方：指投诉方所投诉的医麦网网站用户。

    第十二条 反通知：被投诉方接到投诉方的投诉通知后向医麦网提交的通知及相关证明材料。

    第十三条 处罚：指用户因自身违规行为而被处理，具体种类包括：警告、删除、帐号限权、帐号关闭等。

    警告：指医麦网通过电话、短信、邮件等形式提醒、告诫用户其行为已经构成了违规，应当及时予以改正，如仍进行或不停止违规行为，将给予更为严厉的处理。

    删除：指医麦网针对违规信息做删除的处理，信息删除后用户不可修改。

    帐号限权：指医麦网暂停用户包括但不限于以下权限：暂停用户的访问权限、对已发布的所有信息执行下架或删除处理（如有）、暂停会员操作权限等。

    被限权用户在限权期限内服务费用（包括但不限于保证金、服务费等，如有）照常计算，服务期限不予延长。

帐号关闭：医麦网终止向用户提供任何服务，并不予退返服务费（如有）。

第三章 用户行为规则

    第一节 注册

    帐号注册

    第十四条 用户在医麦网企业认证时需同意并遵守《医麦网服务条款》； 用户会员名（ID，也称会员帐号或帐号）中不得包含违反国家法律法规、涉嫌侵犯他人权利或干扰工品汇正常运营秩序等的相关信息；

    同一个会员名只能注册一个帐号，并且验证该帐号有效的手机号或邮箱未用于其它帐号的验证，会员名注册后无法自行修改 （医麦网审核同意的除外）。

    第十五条 企业认证必须提供公司营业执照、公司名称、营业执照号后才能使用医麦网网站提供的服务。

    帐号管理

    第十六条 禁止会员帐号未经医麦网审核同意随意转让他人或其他企业使用；随意转让会员帐号的将被关闭，且转让方还须承担该帐号下所有行为的法律责任。

    第十七条 医麦网有权回收未通过企业认证或虽通过企业认证但连续超过一年未登录的会员帐号；

医麦网有权关闭涉嫌欺诈等重度违规行为的会员帐号，并有权删除该帐号下所有相关信息。

    第二节 经营

    支付

    第十八条 当交易方选择并确认使用医麦网支付服务后，将视为接受由医麦网提供的各类支付服务，并遵守医麦网有关规定。

    收货

第十九条 购买方在医麦网发货后的15天内必须选择确认收货或退货，否则默认交易成功，打款给医麦网。

退货退款

    第二十条 购买方在订单支付之前可以取消订单，一旦支付，订单不可取消。

    第二十一条 购买方在确认收货之前可以申请退货退款，退货必须征得医麦网同意。

    第二十二条 购买方申请退货退款后，依以下情况分别处理：

     （一）自购买方申请退货退款之时起7天内医麦网未做处理的，视为同意购买方的退货退款申请，并退款给购买方。

     （二）医麦网拒绝退款申请后，购买方不能再次修改退款申请，交易正常进行。

（三）医麦网同意购买方退货，购买方必须在15天内将商品退货给医麦网，否则退款申请关闭，交易正常进行；医麦网在购买方点击退货后的15天内未确认收货且未做任何操作，视为医麦网已经收到购买方的退货并退款给购买方。

    第三节 维权（交易争议）

第二十三条 医麦网和购买方双方就交易在履行过程中产生争议，如双方无法协商或协商不能达成一致的，购买方可报请客服进行斡旋处理，客服有权决定受理或不受理相关争议，并对相关事实进行认定及对用户的违规行为进行处罚。

第四章 违规行为及处理

第一节 违规行为定义

第二十四条 违规行为是指用户违反医麦网的网站规则或其与医麦网签订的任何合同的行为。

    第三节 违规行为处理的执行

第三十五条 用户有违规行为的，医麦网有权对用户予以处罚。